Dialog de luxe

So lautete der Titel des Vortrages von Harry Gatterer anlässlich des Tiroler Tourismustages auf der FAFGA, der ein Bild von Veränderungen (Trends) von jungen Zielgruppen nachzeichnete.
Nicht ganz einfach, Botschaften bezüglich “Zukunft und Jungen in Tirol” bei den Tiroler Touristikern zu platzieren. Da es auch meine Überzeugung ist, dass Veränderung passiert, ob man nun will oder nicht, möchte ich ganz kurz die Inhalte wiedergeben. Ausführlicher berichtet Herr Gatterer in seinem Weblog “Lifestyle & New Work” über seine Ansichten…

Tradtion und Moderne
gelte es zu erkennen und zu verbinden. Harry Gatterer macht dies mit Bildern bekannter Persönlichkeiten transparent: Der Wechsel vom H.Hinterseer zum M.Weichselbraun-Image.

Wie bei allen Marken muss es auch hier gelten, den Kern und Werte zu bewahren. Also Tradition und Authentizität mit einem neu interpretierten coolen Image zu mixen.

Individualisierung
Kein ganz neuer Trend, aber ein wichtiger, weil ein “Megatrend”, der die Gesellschaft längst formt. Auch Destinationen sind lt. H.Gatterer aufgefordert die “Begehrlichkeit nach dem Außergewöhnlichen”, dem besonderen Erlebnis zu bieten. Spezielle Angebote, die es nur an diesem Ort gibt und die vom Gast individuell kombiniert (”zusammen gebastelt”) werden können. D.h. also: Der Gast kann selbst mitgestalten und ein bestehendes Angebot adaptieren.

LOHAS
Die Zielgruppenbeschreibung von “Lifestyle of Health and Sustainablity” habe nichts mit dem alten, schmuddlingen grün-alternativ Image zu tun. Gesundheit und Nachhaltigkeit stehen hoch im Kurs, dennoch denkt die Zielgruppe in Modernität und Design. Daher gelte es modern und bio zusammen zu führen.

WEB
Die Revolution des WWW dauert seit 5000 Tagen. Ebenso eingehend wie die Veränderung der Mediennutzung ist auch die Menge von unüberschaubaren Informationen gewachsen.
Eine Vielzahl von Informationen bedingt, dass “Suchen von zufällig finden abgelöst wird”. Es geht lt. Harry Gatterer darum, was man getan werden kann um gefunden zu werden - also um Suchlogiken und Suchlogarithmen.
Und dann gelte es etwas anzubieten, was nicht jeder andere hat - sondern ein klares Angebot mit individueller Note.

Letzteren Themenbereich - DEN Megatrend, der Wirtschaft und Gesellschaft seit Jahren massiv beeinflusst - behandelte ich im Rahmen meiner Diplomarbeit in seiner Ausprägung des Social Web ausführlich (mit Tourismusbezug). Nach meinen Recherchen zum Thema sind mir der bereits vollzogene Mediennutzungswandel inkl. einiger der sich dort abzeichnenden neuen “Trends” wie Couchsurfiing (die neue Art des Wohnens bei Mitgliedern einer Community mit entsprechendem persönlichen Anschluss) bekannt.

Spätestens bei der Präsentation dieses Beispieles durch Harry Gatterer wurde spürbar, dass die Touristiker mit diesen neuen Phänomenen entweder noch nicht vertraut sind oder nicht wirklich etwas anfangen können… Und diese neuen Bedürfnisse mit/ohne Anschluss (die von Harry Gatterer auch vorgestellten Nomad-Homes bieten diesen nicht) gilt es - als Hotelier und Destination - zu beobachten.

Hoffentlich finden weitere Vorträge dieser Art bei Touristikern statt - damit diese neuen Denk- und Verhaltensweisen langsam auch hierzulande einsickern können.
Wichtig wär’s allemal, seine zukünftigen Zielgruppen zu verstehen…

Veränderung geschieht - JETZT.