Dialog de luxe

Verharren, anstelle von bewegen
Dazu neigen viele von uns. Ist Veränderung doch schwierig und bedarf eines Kraftaufwandes.

Zugegeben, es kann neben dem Tagesgeschäft mühsam sein Zeit und Energie aufzuwenden, um sich mit etwas Neuem auseinander zu setzen…

So oder ähnlich könnte die Argumente zB gegen den Start eines Weblogs lauten:

• Ich weiß nicht worüber ich schreiben soll.
  “Wenn wir als Hoteliers keine Geschichten mehr zu erzählen haben die unsere Gäste interessieren, wer dann? Und wie wäre es mit Wander-, Ausflugstipps, Veranstaltungen, Urlaubsfotos, Rezepten,… Alles Dinge mit denen wir Kunden an uns binden könnten.”

• Alle relevanten Infos stehen schon auf unserer Homepage.
  “Aber eben nur “Informationen”. Wo sind die Anreize um unsere Homepage regelmäßig zu besuchen?”

• Wir wollen bei Google nicht besser gefunden werden.
  “Warum sollten wir diese Chance auslassen? Wenn ich bei Google etwas suche, finde ich doch ohnehin nur noch Blogs. Da soll unseres auch dazugehören!”

• Weil wir bereits 2.000 EUR im Monat für Suchmaschinenmarketing ausgeben.
  “Vielleicht könnten wir uns hier etwas sparen?! Ich meine nicht die ganze Optimierung zu ersetzen, aber zu
  ergänzen.

Gesammelt hat diese Argumente Hannes Treichl vor einigen Jahren - doch hat sich daran nicht viel geändert. Den ganzen Beitrag lesen Warum nach den in einem Workshop mit Hoteliers bearbeiteten Fragen am Ende kein Argument mehr gegen ein Weblog sprach? Dann lesen Sie ruhig weiter:

• Wir vertrauen auf die Prospekte, die unsere Marketingagentur für uns erstellt.
  “Aber stellt Euch einmal vor, wie viele Prospekte unsere Gäste auch von anderen Hotels erhalten. Mit dem Blog könnten wir das ganze Jahr über Gäste ansprechen, und vielleicht sogar ganz neue Zielgruppen erreichen…”
• Wir wollen keine Angriffsfläche für negative Kritik bieten.
  “Hast du Angst vor Kritik? Es gibt auch jede Menge positiver Kritik! Hast du schon mal nach deinem Hotel
  gegoogelt? Feedbacks sind doch ohnehin schon lange da, da hol ich sie mir doch lieber auf mein eigenes Blog, dann kann ich Positives nutzen und auf Negatives reagieren.”
• Ich habe keine Zeit.
  “Um Gäste auf uns aufmerksam zu machen, Gäste für uns zu begeistern und an uns zu binden, müssen wir uns Zeit nehmen!”
• Wir haben niemanden der gut schreiben kann.
  “Wozu gut schreiben? Geht es in Blogs nicht darum, dass wir unser wahres Gesicht zeigen? Dürfen wir dort nicht so “reden”, wie uns der Schnabel gewachsen ist?”
• Weil niemand uns lesen würde. Unsere Newsletter bringen auch nicht wirklich viele Klicks zu unserer Homepage.
  “Dann lass dir was Spannendes einfallen, das deine Gäste wirklich interessiert! Im Hotel schaffst du es doch auch, deine Gäste Tag für Tag zu unterhalten.”