Dialog de luxe

Marketingstrategien für das 21. Jahrhundert
… so titelt das 20. Kapitel von Hooley, Saunders und Piercy´s (Meister-)Werk*.
Gezielt eröffnen die Autoren ihr zusammenfassendes Kapitel mit der Schlüsseltugend für Unternehmen in turbulenten und vom Wettbewerb bestimmten Märkten mit der folgenden Aussage:

“If it is to achieve sustainable success in the demanding world marketplace, tomorrow´s company must be able to learn fast and change fast. To do this a winning company must inspire its people to new levels of skill, efficiency and creativity, supported by a sense of shared destiny with customers, suppliers and investors.”
RSA (Royal Society for the Encouragement of Arts, Manufactures & Commerce), 1994

Die Zusammenfassung umschreibt die bereits sichtbaren Trends und schlägt Wege vor, wie neue Wettbewerbsstrategien aussehen können, um die sich bietenden Möglichkeiten auszuschöpfen. Drucker sagte dazu (1997)

“In allen Angelegenheiten die Menschen betreffen - seien sie politisch, sozial oder geschäftlich - ist es zwecklos, die Zukunft vorherzusagen… Aber es ist möglich und sinnvoll, bereits eingetretene bedeutende Einflüsse aufzuzeigen, die voraussehbare Auswirkungen in den folgenden ein bis zwei Jahrzehnten haben werden.
In anderen Worten: Es ist möglich, sich für die Zukunft zu rüsten, die bereits begonnen hat.”
frei übersetzt nach Drucker, 1997

*Titel: Marketing Strategy and Competitive Positioning
… deals with the process of developing and implementing a marketing strategy