Dialog de luxe

Keine Zeit für Social Web? Klar, es kann aufwändig sein, ich finde aber, dass sich schon 10 Minuten täglich auszahlen.

Um Leute zu finden, denen Sie von Ihren Produkten erzählen konnten, mußten Sie diese schon immer ansprechen - ob mittels Brief oder Werbeanzeige, Außendienst, Telefon, Newsletter oder eben persönlich. Wo? Einzelgespräche in der Rauchpause am Hof, in der Bar, beim Einkaufen,  am Golfplatz oder am Markt - dann kam Ebay und sie konnten gleich mehrere “treffen”. Auch über die Internetseite sprechen Sie mehrere an. Dann kam Social Media - und dort vernetzen sich die Kunden selbst - wenn das was Sie dort tun gut ist, vermehren sich Ihre Kontakte dort sogar ohne weiteres Zutun.
Sollen wir uns nun auf althergebrachte Konzepte verlassen oder macht es Sinn, diese neue Art der Mundpropaganda (WOM) - der schon jeher im positiven wie negativen Sinn hochgradige Wirksamkeit bescheinigt wurde - in neue Konzepte einbeziehen? Je nach Produktgruppe kann WOM beachtliches für die Bekanntheit aber auch für den Absatz bringen. Wenn das so ist - wie es allgemein angenommen und behauptet wird - wäre es ja für Marketer wichtig und sinnvoll, eine Strategie zu entwickeln und diese ins Leben zu rufen - wenn möglich ohne erheblichen Zeitaufwand.

Reicht es denn, eine Facebook Fanpage - sorry “Likepage” - zu erstellen?  Was sollte dort gemacht werden, damit sie “weiterempfehlungswürdig” ist? Wie viele Fans braucht man, welche Interaktionen soll man zulassen und fördern, was vermeiden

Oder sollte man sich auf Geschäftspartnerschaften konzentrieren - ihnen folgen und tweeten? Auf dass sich in dieser “Community” zur gegebenen Zeit die richtigen Partner finden?

Was meint ihrt??

Gute Nachrichten für Blogger die ihre eigenen Produkte direkt in ihrem Blog verkaufen möchten. Endlich gibt es ein wirklich gutes Plugin mit dem man sein Blog in einen voll funktionstüchtigen Onlineshop verwandeln kann.

Da ich den noch nicht ausprobiert habe - hier die befugten Zeilen von Social Media Marketing, die eine gute Lösung von Shopperpress gefunden haben, um aus einem Wordpress Blog mittels Plugin einen Onlineshop zu machen: Es kommt mit diversen Zahlungsmöglichkeiten daher, liefert eine komplette PSD Datei zum Editieren des Layouts und wurde auf allen gängigen Browsern getestet.

Die Features im Überblick:

• Paypal, VISA, Mastercard usw. Zahlungsmöglichkeiten
• Produktseiten erstellen durch Artikel, Seiten oder Kategorien
• Produkte können mehrere Attribute haben Marke, Größe, Gewicht usw.
• Diverse Einstellungsmöglichkeiten um Produkte anzuzeigen
• volle Google Adsense Integration
• 4 gratis Themes zum Download
• Inkl. kompletter PSD Datei

Den ganzen Artikel finden Sie hier. Viel Spaß beim Einrichten!

Brian Solis wurde in der aktuellen Ausgabe des Magazins Winning the Web befragt, wie Social Media seiner Ansicht nach die Werbelandschaft beeinflusst. Ausgehend von einem Blick auf Online-Werbung behandelt das Interview die Fragen des “overall tectonic shift in new media” und den sich daraus ergebenden tiefgreifenden Möglichkeiten.

Ich habe mir erlaubt, der schnelleren Lesbarkeit wegen, wichtige Passagen zu highlighten…

Welchen Platz nehmen Onlinewerbung und Marken in der Social Media Landschaft ein?
BS: “Online advertisers and brands indeed have a role in the social media landscape, it’s just different now. Brands, as well as the online advertisers and marketers that support them, are presented with a new opportunity to make direct connections that still yield traditional results but also set the stage for webwide advocacy and evangelism. To lure attention, the commitment changes from simply paying for visibility and investing in the story, visuals, and also offering a return for engagement, shifting from visibility to presence, which is felt. Essentially, paid media is becoming instrumental in triggering earned media in order to activate visitor experiences and activity.”

Die Frage, ob Unternehmen derzeit Social Media adäquat nutzen, beantwortet Brian Solis wie folgt:

“I believe that in order for companies to realize success in social media, they must become media. Many brands review case studies and plow through customer success stories as a form of inspiration for their experiments and endeavors. We assume, erroneously, that these examples apply to our business and more importantly, we presume that these examples represent success that was predefined and methodically implemented.”

This is much more than collecting followers, fans or clickthroughs. It’s now the responsibility of the brand to program meaningful content that creates branded, yet personalized experiences to steer activity, offer guidance, provide resolution, and also spark word of mouth.

Und auf die Frage, was wird Social Media in 3 Jahren bedeuten bzw. umfassen könnte …
BS: “Social Media will essentially become “Media” as we return to the ongoing evolution of new media. Social Media provided everyday users with powerful publishing platforms and the ability to establish influence, introducing production into the consumer consumption equation. It did not, however, change the need to rise above the noise by connecting people and content in order to raise awareness and cause measurable action.”

The road to the future begins with understanding that attention is finite and is increasingly thinning, therefore we must connect with individuals where, when, and how their attention is focused. Technology is going to help, but we must help ourselves by introducing relevance, findability, and shareability into the mix. Intelligent filtering will become part of the consumption process, empowering consumers to view the most material information based on their behavior and connections. Priority will focus on aligning, qualifying, and presenting content sourced from the social graph and varying degrees of friends of friends networks.

Welche Möglichkeiten bietet Social Media um damit Geld zu verdienen?

Social Media is not owned by any one department and as such, the tools and services that populate the new media landscape should be viewed as just that, tools and services. It’s not unlike email for example. Every division affected by outside activity will require an external presence to influence respective activity that positively impacts online societies. As such, monetizing social media becomes an extension of various sales strategies that present those populating a social brand graph (connections forged in social networks related to brands) with offers, specials, rewards, incentives, discounts, etc. Many consumers have shouted in recent surveys that they hope and even expect to receive exclusive opportunities to purchase products or services via social channels such as Twitter and Facebook.

Sehr erfreulich, dass Tirol dem vor 2 Wochen erschienenen Horizont-Artikel paroli bieten möchte. Zumindest widmet die April-Ausgabe 2010 des Tiroler Wirtschaftsmagazins Econova die Marketing-Kolumne (unter einem auf den ersten Blick etwas fehlleitenden Titel) Social Media.

“Es handelt sich um Medien, die soziale Interaktionen und Zusammenarbeit ermöglichen” steht geschrieben, was natürlich richtig ist - ich darf ergänzend festhalten, dass die sozialen Interaktionen sehr häuftig Kommunikation - also Dialoge - zum Inhalt haben. Ach ja, da steht es ja auch in Econova: “Sie verwandeln einseitige Monologe in soziale Mediendoialoge. Damit wird jeder Beteiligte zu einem möglichen Produzenten.”

Die erfolgreichsten und bekanntesten Plattformen sind Flickr mit Millionen BilderUploads pro Tag, YouTube mit mehr als 1 Milliarde gesehenen Videos und nun auch Facebook mit mittlerweile 450 Mio. Nutzern. Täglich werden Millionen iPhone Applikationen heruntergeladen.

Auf diesen - und jeder Menge anderer - Plattformen werden nun von Nutzern gemeinsam Inhalte erstellt, (ü)be(r)arbeitet und vertreilet. Da wundert es nicht, wenn diese (natürlich nicht immer rasende relevanten) Inhalte teilweise auch Google-Rankings beeinflussen. Ob Sie es nun glauben oder nicht, auch die zu einer Online-Nachrichten-Verteilmaschine mutierte Social Media Plattform Twitter beeinflussen diese Ergebnisse - die eben vielfach von Nutzern erstellt werden, die über Produkte und Marken schreiben.

Empfehlungsmarketing - früher auch Mund-zu-Mund-Werbung genannt - ist schon lange im Social Web bzw. den Social Media angekommen. Tendenz: Weiter rasant steigend.

Dass (Print- bzw. TV-) Informationsdienstleister noch vor einigen Jahren überlegten, ob sie auf einen Online-Präsenz verzichten können, mutet anachronistisch an. Die Verteilung der Werbebudgets weist schon seit Jahren (in USA früher als in Europa) klar in Richtung online. Warum ist ganz einfach: Der Kunde sucht im Netz - nicht mehr nur Bücher und Musik und Urlaube - sondern immer mehr auch News.

Und damit ist klar, was die (eingangs beschriebene) Trendwende zu Social Media mit sich bringt: Nachrichten über Produkte kommen zu uns Konsumenten, während wir Social Media nutzen.

Liebe Unternehmen und Unternehmer, Sie wissen, was zu tun ist! Nicht nur, wenn Sie Touristiker sind….