Dialog de luxe

Gestern regnete es bei spielplatz.cc Preise für CASIO Kampagnen: Zwei Mal Platz 1 für das Supergirl und einen 1. Platz für das Tough Test Team - GRATULATION!
Aus diesem aktuellen Anlass ein kurzer Bericht über die total crossmediale Welt, in der wir leben…

Normbrechend und immer einen Schritt voraus – so realisiert die Multichannel Agentur spielplatz.cc für ihre namhaften Kunden Erfolge. Aktuell wurden zwei Kampagnen eines Kunden ausgezeichnet - NEPTUN Crossmedia Award votete die Einreichungen zwei Mal auf den 1. Platz, vor Springer & Jacoby und Crossmedia GmbH. Wowww….

Und auch beim Tirolissimo überzeugte spielplatz.cc mit der Cross-Media Kampagne für CASIO die Jury in der Kategorie Neue Medien. Intelligenter Einsatz neuer Medien entfaltet Überzeugungskraft - ist also nicht nur schön… Immerhin unterstützt die Kampagne den Abverkauf, indem auf charmante Weise die Händleradresse persönlich via Mobiltelefon übermittelt und gleichzeitig im Film synchron am Bildschirm übertragen wird.

Überraschung und Aktivierung sind garantiert, wenn das “Supergirl“ als Protagonistin des CASIO TV-Clips, den User aus der interaktiven Website auf seinem Handy kontaktiert. Neben Produktinformationen gibt sie dem Anrufer auch “ihre” Adresse: Also von der nächstgelegenen Bezugsquelle, die - wie könnte es anders sein - über GPS-Daten lokalisiert wurde.

Wer Lust bekommen hat, gelangt hier zum CASIO Supergirl Spot

„Wenn es um integrierte Kommunikation und innovative Projekte geht, hat sich spielplatz.cc etabliert und gut positioniert. Die internationale Erfahrung unseres starken zehnköpfigen Teams bürgt für Qualität“, erklärt GF Matthias Lechle warum spielplatz.cc zu den ersten Adressen gehört. Die Innsbrucker Agentur mit Niederlassung in Hamburg betreut Kunden aus dem deutschsprachigen und europäischen Raum.

Weiter so - so macht Multimedia Sinn!
Petra Liebl

Hier “regeln” Sie Ihr Urlaubserlebnis ganz nach Ihren Wünschen. VIEL VERGÜGEN…

Wenngleich die Nutzer keine eigenen Beiträge einbringen können -> es ist trotzdem super :-)
Danke für den Tipp, Georg!
Petra

Web 2.0 ist in aller Munde.
Wie eine Experten-Studie des Beratungsunternehmens Client Vela und der Technischen Universität München zeigt, … ist das Web 2.0 im Kundendialog angekommen

Client Vela, das Münchner Beratungshaus, das sich auf Kundenmanagement spezialisiert hat, hat sich die Frage gestellt, ob die neuen Kommunikationsinstrumente in der Kundenansprache bereits heute eine Rolle spielen und wie es in Zukunft um die Nutzung innovativer Kommunikationskanäle bestellt ist.

Client Vela folgert, dass die Web 2.0-Kommunikationskanäle in Zukunft noch mehr Potenzial entfalten werden:
Botschaften, die effizient und effektiv Kunden binden sollen, müssen - in einem sich schnell wandelnden Verhalten der Konsumenten - stärker als bisher personalisiert und empfängerorientiert zugeschnitten werden und zudem einen echten Mehrwert bieten.
Firmen sollten ihre Kunden daher entsprechend ihrer Lebenswelt ansprechen.

Client Velas Einschätzung zufolge werden teils noch unbekannte Tools wie Mashups, Tagging oder Podcasts noch weitere Potentiale für die Zukunft bieten können. In innovativen und Mehrwert bietenden Konzepten sehen die Berater Möglichkeiten den Kundendialog zu gestalten.

Allerdings sollten die Web 2.0-Aktivitäten in der Kundenansprache nur ein Teil einer übergeordneten Dialogstrategie sein. Die wichtigsten Differenzierungsmerkmale der Zukunft liegen Client Vela zufolge in der Emotionalität und Individualität.
Und das könne durch den selektiven Einsatz der neuen Kommunikationskanäle des Web2.0 erreicht werden.

Ihre Petra Liebl

Quellen: Client Vela GmbH, und Acquisa